آرک الکترونیک آرک الکترونیک
دریافت مشاوره
اسناد حقوقی

سیاست بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا برای تجهیزات کنترل آسانسور.

کالای سالم و بازنشده

در صورتی که کالا در بسته‌بندی اصلی و بازنشده باشد، امکان مرجوعی وجود دارد. بازه زمانی و شرایط دقیق را پیش از ثبت سفارش با واحد فروش هماهنگ کنید.

کالای معیوب

اگر تجهیزات دریافتی ایراد کارخانه‌ای داشته باشد، تعویض یا تعمیر در چارچوب گارانتی انجام می‌شود. برای این کار، فاکتور خرید و شماره سریال دستگاه لازم است.

مواردی که مرجوع نمی‌شوند

کالایی که نصب شده، سیم‌کشی آن تغییر کرده، یا آسیب فیزیکی و ناشی از نوسان برق دیده باشد، مشمول مرجوعی نیست.

هزینه ارسال

در مرجوعی ناشی از ایراد کالا، هزینه ارسال بر عهده فروشنده است. در مرجوعی به‌دلیل انصراف خریدار، هزینه بر عهده خریدار خواهد بود.

برای موارد قراردادی و پرسش‌های حقوقی، لطفاً مستقیماً با ما تماس بگیرید. تماس با ما